Linken naar andere bestandsformaten
Wat nog irritanter is, en dat had ik net: linken naar een PDF. Je klikt nietsvermoedend op de link, en vervolgens kun je een minuut wachten tot je Adobe Reader klaar is met laden, om direct het venster weer weg te klikken, want je WIL helemaal geen PDF zien.
Gebruikers klikken op links en hebben daarbij een verwachtingspatroon. Link je naar iets anders dan het standaardwerk (plaatje, HTML-pagina), bijvoorbeeld een MP3, filmpje, PDF of mailadres, zet het er dan bij asjeblieft. Wordt het allemaal een stuk prettiger van.