Het zou verboden moeten worden om zomaar naar andere zaken te linken
dan een plaatje of HTML-pagina. Regelmatig klik ik op een 'contact'
link als ik het adres van iemand (een bedrijf ofzo) wil opzoeken, en
dan krijg ik ineens een Outlook-venster voor m'n neus. Dat is irritant!
 
 
Wat nog irritanter is, en dat had ik net: linken naar een PDF. Je klikt
nietsvermoedend op de link, en vervolgens kun je een minuut wachten tot
je Adobe Reader klaar is met laden, om direct het venster weer weg te
klikken, want je WIL helemaal geen PDF zien. 
 
Gebruikers klikken op links en hebben daarbij een verwachtingspatroon.
Link je naar iets anders dan het standaardwerk (plaatje, HTML-pagina),
bijvoorbeeld een MP3, filmpje, PDF of mailadres, zet het er dan bij
asjeblieft. Wordt het allemaal een stuk prettiger van.