Omstandigheden

Uit een brief van een bedrijf,  gericht aan m'n moeder:

"Omdat wij ons kunnen voorstellen dat er omstandigheden zijn geweest waardoor u niet in de gelegenheid was om te reageren, geven wij u nog veertien dagen de tijd om alsnog te betalen."

Dan vraag je je af: hoe ruim schatten zijzelf het woord 'omstandigheden' eigenlijk in? ;)